预订条件

在向我们预订旅行之前,请花时间阅读并理解以下预订条件。我们也建议您阅读您要预订的行程信息,以确保您了解行程。

所有的骆驼旅行安排应至少在三个工作日内提前预订。
• 对于私人旅游:我们强烈建议客户提前几周预订。
• 对于团体旅游,我们建议客户提前几个月预订。

付款

一旦客户确认并向骆驼旅行提交了他/她的预订和个人旅行细节,他/她将通过电子邮件收到他/她预订的确认信。
请注意,我们所有的旅游预订都需要在预订时支付总价的20%的首付款(押金),余款将在你参加旅游后以现金支付

如果您喜欢用银行转账支付预订费用,请通过电子邮件(cameltrekkingcompany@gmail.com)联系骆驼旅行,并将所有有关预订的信息、客人姓名、旅游细节、交通类型、首选住宿、出发日期和押金单/确认函发送给我们。
一旦收到付款,旅行信将通过电子邮件发送给客户。

如果我必须改变或取消我的旅行怎么办?

我们理解生活中会发生一些事情,有时你不得不取消或改变你的沙漠之旅。

我们希望尽可能的让您的取消行为变得简单。下面你会发现我们的选项,根据你的取消日期选择退款或未来的旅游信贷。如果你有任何问题,请给我们打电话或WhatsApp。 +212668652285.

出发天数

超过90天

90-60天

60-30天

30天或更短

退款

存款的100%*

存款的70%*

存款的50%*

没有退款

未来行程积分**

存款的100%*

存款的90%*

存款的70%*

存款的30%*

* T他的存款是客户已经支付的预订(价格的20%)。
** 如果你决定改变你的日期旅游或到其他旅游。

预订条件

• 骆驼旅行的预订服务只提供给18岁及以上的人,客户有权利、权力和能力进行交易并同意遵守本协议。

• 如果客户带着幼儿(2岁至4岁)旅行,请注意,儿童座椅是额外收费提供的。
儿童免费住宿一般是基于共享房间内现有的床位。
如果客户需要一个单独的床位,他/她必须在预订时告诉我们,因为他/她的预订会增加相应的费用。

• 请注意,对于因我们无法控制的事件、战争或战争威胁、内乱、劳资纠纷、自然灾害、恶劣天气或恐怖活动及其后果而导致的变化,骆驼旅行不承担责任。

个人旅游保险不包含在旅游价格中,所有涉及的医疗费用和其他费用必须由客户支付
我们强烈建议所有客户在出发前购买全面的旅游保险,以涵盖取消费用、遣返、意外缩减假期、行李丢失或损坏和个人责任。

对于任何特殊要求,请在预订时以书面形式通知我们。我们很乐意将您的特殊要求传递给酒店、餐厅和营地的工作人员,我们会尽最大努力满足您的要求,并给予足够的时间通知。

残疾乘客: 骆驼徒步旅行公司会尽一切合理的努力来满足所有乘客的需求;但是,我们的车辆没有配备残疾通道、轮椅和其他残疾辅助设备。
• 我们不承担任何伤害或由此带来的不便。我们不能保证为残疾顾客预订酒店房间,也不能保证包括酒店住宿的过夜旅行。但是,我们会尽最大努力为您预订合适的房间(如果有的话)。
• 残障人士和/或任何其他健康问题的乘客必须在预订时通过电子邮件告知Camel Trekking。

谢谢你,以后再聊。